• o Cruz Roja Española continúa con el Servicio de Información telefónico sobre el VIH/SIDA de lunes a viernes y de 10 a 20 horas
• o El servicio es gratuito, confidencial y anónimo y se ofrece una atención personalizada y especializada
• o El correo electrónico es otra opción de información: informacionvih@cruzroja.es
• o Esta iniciativa se lleva a cabo con la colaboración del Plan Nacional sobre el SIDA y el Ministerio de Sanidad y Consumo

En marcha desde el mes de diciembre del año 2005, el Servicio de Información Telefónica sobre el VIH/SIDA de Cruz Roja Española ya ha recibido más de 40.000 llamadas al 900 111 000 y alrededor de 500 consultas al correo electrónico que la entidad humanitaria ha puesto en servicio ( informacionvih@cruz roja.es ).

Reseñar que el Servicio de Información Telefónica sobre el VIH/SIDA de Cruz Roja Española se lleva a cabo en colaboración con el Plan Nacional sobre SIDA y el Ministerio de Sanidad y Consumo.

Formación/información, de lunes a viernes y de 10 a 20 horas

Este servicio telefónico está disponible de lunes a viernes y de 10 a 20 horas para poder atender a cuantas dudas o información se precisa en torno al vih/sida.

Cabe destacar que los objetivos del Servicio de Información Telefónica sobre el VIH/SIDA de Cruz Roja Española son mejorar el nivel de formación/información sobre el VIH, al tiempo que se pretender fomentar actitudes de responsabilidad dirigidas a evitar conductas de riesgo que prevengan la transmisión del virus, informando sobre las diferentes vías  de transmisión.

Al mismo tiempo, desde el 900 111 000 se ofrece la información adecuada en torno a pautas de actuación y recursos, algo que favorece el acercamiento a los recursos socio sanitarios.

Eliminar el estigma

 Este Servicio de Información Telefónica sobre el VIH/SIDA de Cruz Roja Española contribuye igualmente a eliminar el estigma y la discriminación asociados al VIH así como a llegar a la población que no accede a través de otros medios a los servicios de información y asesoramiento en todo lo relacionado con el VIH/SIDA.

¿Qué información se ofrece?

Desde el 900 111 000 se ofrece información en general en torno a qué es el SIDA, cómo actúa el VIH el organismo y cuáles son sus síntomas, además de explicar cuáles son las vías de transmisión, y cuáles no.

En qué consiste la prueba del VIH, cuando debe hacerse, dónde debe hacerse, qué tipos de pruebas y qué resultados se obtienen también forma parte de la información suministrada en el 900 111 000.

Finalmente, se ofrece igualmente información en torno a los recursos asistenciales y socio-sanitarios relacionados con el VIH/SIDA así como información básica sobre tratamientos.

Confidencialidad

Desde Servicio de Información Telefónica sobre el VIH/SIDA de Cruz Roja Española, se quiere dejar claro que todas las llamadas efectuadas al 900 111 000, o al correo electrónico informacionvih@cruzroja.es, son totalmente gratuitas, confidenciales con un servicio personalizado y especializado.

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