· El servicio es confidencial y anónimo

· De lunes a viernes y con un horario de 10 a 20 horas, un equipo de especialistas atiende todas las llamadas

· La página web de Cruz Roja Española (www.cruzroja.es) también resuelve dudas y preguntas frecuentes

· Mediante el correo electrónico informacionvih@cruzroja.es también se pueden plantear preguntas en torno al SIDA

Cruz Roja Española ha puesto en marcha el “Servicio de información telefónica sobre el VIH/SIDA”, un servicio gratuito (financiado por el Plan Nacional sobre el SIDA y el Ministerio de Sanidad y Consumo) al que se accede marcando el 900 111 000.

Así, las dudas en torno al VIH/SIDA podrán consultarse a un equipo de especialistas, de forma totalmente confidencial y anónima, en el 900 111 000 de lunes a viernes y de 10 a 20 horas.

Objetivos

Desde Cruz Roja Española se quiere resaltar que los objetivos marcados por la Institución Humanitaria en torno a este Programa son:

o  Mejorar el nivel de formación/información sobre el VIH/SIDA.

o  Fomentar actitudes de responsabilidad dirigidas a evitar conductas de riesgo, que prevengan la transmisión del virus, informando sobre las diferentes vías de transmisión.

o  Ofrecer información adecuada sobre pautas de actuación y recursos, favoreciendo el acercamiento a los recursos socio-sanitarios.

o  Contribuir a eliminar el estigma y la discriminación asociados al VIH/SIDA.

o  Llegar a la población que no accede a través de otros medios a los servicios de información y asesoramiento.

Información ofrecida

La información  que, desde el Servicio de Información Telefónico gratuito de Cruz Roja Española sobre el VIH/SIDA, se va ofrecer será, básicamente la siguiente:

o  Información general: qué es el VIH,  qué es el SIDA, cómo actúa el VIH en el organismo, síntomas , etc.

o  Vías de Transmisión: cómo se transmite y cómo no se transmite

o  Prevención: cómo actuar para prevenir la infección.

o  Prueba del VIH: en qué consiste, cuándo debe hacerse, dónde puede hacerse, resultados, tipos.

o  Recursos Asistenciales- Socio-Sanitarios relacionadas con el VIH.

o  Información básica sobre tratamientos.

Pagina web

Finalmente, desde Cruz Roja Española también se ha previsto ampliar este tipo de servicio a Internet ya que, mediante la web de la Institución Humanitaria española (www.cruzroja.es) desde donde se pueden consultar una información básica sobre las vías de transmisión del VIH/SIDA, además de poder plantear preguntas mediante el correo electrónico información@cruzroja.es